- Зачем собственнику нанимать управляющего и когда это лучше сделать?
- Как правильно нанять директора, с которым будет комфортно работать?
- Что противопоставить возможной нечестности управляющего?
- Планирование наследования бизнеса для будущих поколений.
- Владелец устал от бизнеса и хочет немного отдохнуть. Ведь решение оперативных вопросов отнимает немало времени и сил, которых было потрачено очень много на этапе становления и первоначального роста вашей компании.
- Собственник по характеру первопроходец и ему нравится открывать новые направления, новые бизнесы и после того, как компания встала на ноги, наверное, стоит отдать управление профессиональному менеджеру. А самому начинать новое дело.
- Может стать то обстоятельство, что для ведения своего бизнеса собственнику элементарно не хватает каких-то профессиональных менеджерских знаний. И тогда естественным решением станет найм команды для оперативного управления, а владелец сможет сконцентрироваться на решении стратегических задач. На каком-то этапе развития компании это становится актуальным и полезным для того, чтобы не потерять набранные темпы.
- Надо упорядочить структуру управления и создать соответствующее штатное расписание.
- Утвердить основные регламенты работы компании, положение о снабжении, сбыте, расходовании денежных средств и так далее. Это позволит в дальнейшем более четко контролировать работу наемного менеджмента.
- Составить план продаж и на его основе бюджет компании на текущий год. Это позволит вам четко расставить приоритеты, поставить задачи, как в финансовом, так и в натуральном выражении. То есть поставить те цели, за которые вы в дальнейшем будете спрашивать наемный персонал, наемный менеджмент о результатах проделанной работы. Ну и, в конце концов, оценивать эту работу в каком-то материальном плане.
- Теперь уже можно грамотно подобрать кандидата на должность управляющего и оформить с ним соответствующий подробный контракт.
- Достаточно ли профессиональных знаний и опыта у кандидата?
- Готовы ли Вы предоставить ему достаточный уровень полномочий и ресурсов для достижения необходимых результатов?
- Насколько Вы совпадаете с ним во взглядах на ведение бизнеса, построение взаимоотношений?
- Принимает ли кандидат правила корпоративной культуры компании?
- Сочетаются ли Ваши темпераменты?
- Относительно небольшая фиксированная часть, составляющая не более чем 50% от конечной суммы всех возможных выплат.
- Это премия за получение целевой прибыли. Все-таки прибыль - это главная цель любой коммерческой организации, поэтому естественно ваш руководитель тоже должен быть сфокусирован на решении этой основной задачи.
- Поощрение за удержание основных статей затрат, например таких, как зарплата в определенных заранее заданных пределах. Это необходимо, поскольку у ваших подчиненных всегда есть желание потратить ваши денежки.
Доверие бизнеса наемному директору и наследование
Данная статья посвящена собственникам растущего бизнеса, желающим подобрать или сменить руководителя. И мы обсудим в следующие вопросы:
Итак, начнем с главного вопроса, зачем собственнику нанимать управляющего бизнесом? Можно выделить три основные ситуации, когда собственнику стоит подумать о найме управляющего.
Можно выделить четыре укрупненных этапа развития любого бизнеса от молодой фирмы до транснациональной корпорации. Это создание, затем развитие материнской компании. Далее происходит формирование структуры из нескольких бизнес единиц и наконец, последующее превращение в современный многопрофильный холдинг. Можно вполне определенно сказать, что успешное завершение второго этапа, т.е. окончательное формирование материнской компании наверняка потребует привлечения профессиональных топ-менеджеров для управления вашим, уже вполне зрелым бизнесом. Вопрос заключается в следующем, что нужно сделать перед передачей дел наемному директору? Безусловно, не возможно кому-то передать управление хаусом. Зачастую молодые компании достаточно спонтанны, их структура, штатное расписание, внутренние правила работы, корпоративная культура формируются по мере появления потребности в том или ином специалисте или в определенной услуге. Поэтому, на мой взгляд, необходимо перед передачей дел решить 4 важных задачи.
Управление компанией руками наемного управляющего изящно решается жестко прописанными процедурами принятия оперативных решений, например таких, как оплата текущих обязательств, приобретение товаров или услуг, начисление премий, выдача зарплаты и так далее.
Порядок действий при подборе управляющего.
Выводы из собеседования, основания для принятия решения о найме:
Представление нового руководителя коллективу.
Акт приема-передачи дел компании.
Сообщение о назначении руководителя в государственные органы, банки и партнерам по бизнесу.
Приоритеты, последовательность действий в этих вопросах можно расставить заранее. И в дальнейшем, не вмешиваясь непосредственно в оперативное управление, осуществлять последующий контроль над соблюдением всеми сотрудниками алгоритма выполнения этих операций. Используйте простые способы принятия ежедневных тактических решений, которые обеспечивают взвешенный подход и не требуют прямого участия собственника или первого лица компании. Не хотелось бы акцентировать внимание непосредственно на величине заработной платы наемного директора, это скорее определит текущая ситуация на рынке труда. Я бы предложил 3 основных составляющих оплаты труда руководителя вашей компании.
И возможно стоит отдельным бонусом заинтересовать руководителя вашей компании в успешном запуске новых продуктов, которые, безусловно, потребуют от него значительных дополнительных усилий. В противном случае вам придется проталкивать ваши свежие идеи сквозь тихое болото скрытого саботажа и явного нежелания проявлять гибкость к новым реалиям рынка.
Что противопоставить возможной нечестности управляющего вашим бизнесом. Надо признать, что один из основных рисков при найме управляющего - это нечестность наемного директора, оборачивающая для собственника такими угрозами, как потеря прибыли, клиентской базы и даже иногда полной утраты бизнеса. Тем не менее, этому можно противопоставить подробный контракт с руководителем, оговаривающим его полную материальную ответственность и конкретные показатели по которым можно оценить успешность работы компании. Кроме того Вы имеете полное право проверить работу управляющего вашим бизнесом руками созданной вами ревизионной комиссии, назначенного куратора из числа членов совета директоров, внешнего аудитора и так далее. И самое главное, взыскать убытки с директора, если он действовал некомпетентно или только ради своей выгоды. На сегодняшний день это позволяет сделать как грамотно составленный контракт, так и соответствующие статьи Гражданского кодекса.
Вопрос, каким образом собственнику подобрать управляющего, как комфортного партнера? Хотелось бы рассмотреть психологические аспекты этого вопроса. Потому что, конечно хотя собственник является в любом случае главой компании, надо понимать, что руководитель зачастую выполняет роль некого младшего партнера, с которым собственник зачастую работает в паре. И успешность этого союза во многом определяет и успех всей компании в целом. Безусловно, помимо профессиональных качеств руководителя для комфортной совместной работы важна именно психологическая совместимость собственника и управляющего. Конечно, порядочность и честность кандидата на такую высокую должность является вторым, если не первым определяющим фактором для принятия решения о назначении директора после определения его профессиональной пригодности. По мнению многих авторитетных ученых психологические качества владельца бизнеса и управляющего должны скорее дополнять друг друга, нежели полностью совпадать. Поэтому стоит воспользоваться ну хотя бы простыми психологическими тестами для определения совместимости ваших темпераментов и личностных качеств. Это придаст вам уверенность в возможности длительной, комфортной и совместной работы на благо общего дела. В нашей практике прохождение собеседования на руководящие должности кандидатов неоднократно тестировали специализированные фирмы на предмет психологического профиля, наилучшим образом подходящего потенциальному работодателю.
И наконец, важный для всех нас вопрос, как сохранить начатое дело для будущих поколений, как наследовать бизнес сыну или дочери. Как сделать так, чтобы бизнес достался и внукам? Но наверно нам стоит немного поговорить об особенностях семейного бизнеса. Что такое семейный бизнес? Семейный бизнес - это компания созданная членами одной семьи и планируемая к передаче по наследству следующему поколению. Такая семья осуществляет стратегическое управление бизнесом, и сам этот бизнес обеспечивает благополучие, вносит определенный вклад в саму семейную идентификацию. Безусловно, создавая, лелея и выращивая свой бизнес, вы планируете передать его будущим поколениям, если только вы не занимаетесь созданием бизнеса на продажу. В связи с этим, вам, как основателю следует заранее задуматься о передаче лидерских позиций, планировании преемственности, схеме распределения наследуемого имущества и тому подобных вещах. Для этого, наверное, стоит начинать вводить ваших детей в курс дела с раннего возраста, открывать для них какие-то новые направления. Ну, а себе не забывать оставить возможность участвовать в управлении бизнесом в целом. И тогда я надеюсь, самый главный труд в вашей жизни, ваше любимое дело получит достойное продолжение в будущих поколениях.